- 建置 CTI 電話自動撥號系統，快速篩選有效電話，提供

- 每日催收記錄均於電腦資料庫中完整備份寄存銀行

保險箱，連續 6小時不斷電供應，系統安全萬無一失。

- 催收作業流程標準化，嚴密稽核內控管理，符合財

政部、銀行公會及協會規範標準。完整記錄每一催收過

程，電催及外訪一律全程錄音，確保雙方權益。 - 致力於

催收人員專業化，提供新進人員完善的訓練課程，紮實

專業素質。 - 重視專業催收人員為公司最寶貴的資產，

凝聚向心力，降低因員工流動影響回收績效。 - 為提昇外

訪品質，全省外訪人員均屬正職編制，嚴格規範工作守

則，樹立客戶正面形象 。